תנאי שימוש

כדי לבצע הזמנה באתר ארטיפקטור סטודיו, הלקוח צריך להיות מעל גיל 18. דרישת גיל זו קיימת כדי להבטיח עמידה בתקנות החוקיות לגבי עסקאות מקוונות.

ביקור ושימוש באתר ארטיפקטור סטודיו

בעת רישום כלקוח, הכרחי שהלקוח יספק מידע אמיתי, מדויק ומקיף ככל האפשר. נאסר על לקוחות להשתמש בשם בדוי או להירשם בשמו של אדם אחר ללא הסכמתם המפורשת. בנוסף, יצירת מספר חשבונות אסורה, ו-ארטיפקטור בע"מ שומרת על הסמכות להסיר חשבונות כאלה לפי שיקול דעתנו. כל הנתונים שנאספים או נמסרים מרצון באתר ארטיפקטור סטודיו נשמרים בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות זו מגדירה את האחריות של ארטיפקטור בע"מ כמנהלת נתונים ביחס למידע אישי של הלקוח, במיוחד בעת עיבוד הזמנות או יצירת קשר עם הלקוח דרך האתר שלנו. אנו מתחייבים לא להשתמש או לחשוף מידע אישי מזהה בדרכים שאינן מפורטות במדיניות שלנו מבלי להציע ללקוח את ההזדמנות לבטל או להגביל שימושים כאלה. אם לקוח ירצה לשנות את ההעדפות בעתיד, אנו נוודא שמנגנון ביטול הסכמה פשוט יהיה זמין ללקוחות שלנו.

מילוי ההזמנה

כדי ליצור חוזה הזמנה בין הלקוח לבין ארטיפקטור בע"מ, יש לבצע מספר שלבים. בתחילה, הלקוח יצטרך לבצע את ההזמנה שלו עבור פריטים באתר האינטרנט שלנו על ידי לחיצה על כפתור אישור ההזמנה במהלך התהליך. זה כרוך בהקפדה על סדרת הוראות פשוטה הניתנת באתר. 
עם ביצוע הזמנת הלקוח, הלקוח יקבל אימייל המאשר את קבלת הזמנתו. קבלת הזמנת הלקוח מתרחשת תוך 2 ימי עסקים מרגע שההזמנה והתשלום שלו אומתו, ואושר חיוב כרטיס התשלום. 

לאחר משלוח פריט הלקוח, יישלח ללקוח הודעת אישור משלוח בדוא"ל. חוזה ההזמנה בין הלקוח לבין ארטיפקטור בע"מ מתקיים עם שליחת הפריט/ים שהוזמנו, אלא אם הודענו ללקוח בתוך 48 שעות (2 ימי עסקים) לאחר ביצוע ההזמנה על דחיית הזמנה על ידי ארטיפקטור בע"מ בנסיבות הבאות: הלקוח הגיש באופן שגוי את טופס ההזמנה או ציין תנאי תשלום שגויים בשלב התשלום, שינה טופס הזמנה או ביטל את ההזמנה שלו בתוך 48 שעות לאחר ביצוע ההזמנה. במקרים נדירים, ייתכן שנצטרך לבטל או לדחות את הזמנת הלקוח עקב סיבות כגון אי זמינות המוצר, בעיות בהרשאת תשלום, שגיאות תמחור או אי עמידה בקריטריונים לזכאות המפורטים בתנאים וההגבלות שלנו. אנו ניצור קשר עם הלקוח אם יתעוררו בעיות עם ההזמנה של הלקוח.